A Prefeitura de São Bernardo, por meio do Procon municipal – vinculado à Secretaria de Assuntos Jurídicos, Cidadania e Pessoa com Deficiência – vai promover um plantão de atendimento especial nesta sexta-feira (24/11), em paralelo ao “Black Friday”, dia de descontos especiais nas grandes redes comerciais. Uma equipe de profissionais do Procon estará das 8h às 18h, nas dependências do Poupatempo – Rua Nicolau Filizola, nº 100, Centro, para sanar dúvidas e realizar atendimento completo, sem prévio agendamento.
Com base nos princípios do Código de Defesa do Consumidor, o Procon vai detalhar no plantão todos os direitos de cada cidadão, bem como todas as informações, que estão relacionadas à aquisição de produtos nos mais variados comércios.
Na abordagem, informações como a identificação da loja (razão social, CNPJ, endereço e canais de contato), detalhando que, em caso de alguma ausência de dados, optar por escolher outro ponto comercial.
“São frequentes os desacordos entre o consumidor e a uma empresa, no que se refere compra de mercadorias. Muitas vezes, as pessoas não sabem como recorrerem ou mesmo não identificaram informações de toda a natureza da loja em si. Por isso, é importante aproveitar uma data como a Black Friday para levar mais conhecimento aos consumidores”, destacou o secretário de Assuntos Jurídicos, Cidadania e Pessoa com Deficiência, José Roberto Gil Fonseca.
Uma das situações recorrentes trata-se da anomalia entre o preço divulgado em promoção e o valor encontrado na loja. A coordenadora do Procon de São Bernardo, Elaine Montemor, destaca a importância de se verificar os preços com antecipação. “Isso pode ser feito por meio dos sites das empresas que participarão da Black Friday e de outros fornecedores, inclusive na data da liquidação. Evite o risco de cair na armadilha de falsas promoções que não são tão vantajosas como o anunciado. Não esqueça de observar atentamente a descrição do produto, compare-o com outras marcas e certifique-se de que ele suprirá suas necessidades”, comentou.
ATENDIMENTO
O Procon funciona no Poupatempo, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e, aos sábados, das 7h às 13h.
Texto: Leandro Baldini
Fotos: Ricardo Cassin
Link para fotos: https://drive.google.com/drive/folders/1QuVcsuFJg6r1CikPqW3EhyHhQ85zlM7B
Ao perceberem a aproximação da viatura, os ocupantes tentaram fugir, dando início a uma perseguição
Decisão sobre concurso publicada no Diário Oficial desta sexta-feira estende para mais dois anos o…
Principal objetivo da mudança é garantir a segurança jurídica da corporação, além da valorização dos…
Entre os destaques do 71º aniversário da cidade está entrega da primeira Clínica Terapêutica de…
No momento da abordagem, os suspeitos tentaram fugir, mas foram contidos pelos policiais; com eles,…
Na abordagem, nada de ilícito foi encontrado com o suspeito, mas a consulta veicular revelou…