Um iPhone foi furtado em São Bernardo do Campo durante uma entrega via Uber Flash. O motorista responsável interrompeu o trajeto e enviou uma mensagem ao usuário solicitando a senha do iCloud do aparelho, que estava embalado. Logo em seguida, ele cancelou a corrida e o contato foi perdido.
O caso foi registrado na polícia, e a Uber informou que a conta do motorista foi suspensa enquanto as investigações estão em andamento. A empresa também afirmou que está à disposição das autoridades para fornecer os dados necessários.
“A Uber não tolera nenhum comportamento criminoso. A conta do entregador parceiro foi suspensa da plataforma enquanto são feitas as apurações do caso. A empresa está à disposição das autoridades para colaborar fornecendo os dados necessários, nos termos da lei.
É importante ressaltar que no Uber Flash não é permitido enviar itens cujo transporte seja proibido por lei ou pelos termos de uso da modalidade de serviço – que listam entre as restrições de envio ‘itens perecíveis e outros produtos sensíveis à temperatura’ –, bem como itens com valor superior a R$ 500. Entretanto, o usuário também tem a opção de contratar uma proteção para enviar os itens de valores maiores (até R$ 4.500,00), que é oferecida por uma empresa parceira da Uber, podendo conferir os termos e valores no momento da solicitação do serviço.
Antes de cada solicitação, as regras do Uber Flash são exibidas no aplicativo para que o usuário possa verificar e concordar antes de seguir com o pedido.”
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