Nosso portal/site utilizada "cookies" para registrar as interações e entregar uma melhor experiência de acesso. Confira nossa Política de Privacidade e Termos de uso.
Aceitar
ABCD JornalABCD Jornal
  • Home
  • Últimas Noticias
  • Cidades
  • Grande ABC
    • Santo André
    • São Bernardo
    • São Caetano
    • Diadema
    • Mauá
    • Ribeirão Pires
    • Rio Grande da Serra
  • São Paulo
  • Brasil
  • Política
  • Economia
  • Cultura e Lazer
  • Esporte
  • Variedades
  • Espaço Pet
ABCD JornalABCD Jornal
Pesquisar
  • Home
  • Últimas Noticias
  • Cidades
  • Grande ABC
    • Santo André
    • São Bernardo
    • São Caetano
    • Diadema
    • Mauá
    • Ribeirão Pires
    • Rio Grande da Serra
  • São Paulo
  • Brasil
  • Política
  • Economia
  • Cultura e Lazer
  • Esporte
  • Variedades
  • Espaço Pet

Início » Cidades

Anatel autoriza bloqueio de chamadas feitas por robôs

Chamadas com duração de até 3 segundos é considerado, pela Agência Nacional de Telecomunicações, como uso inadequado de serviços

Última atualização: 15/06/2022 19:07
Por Redação ABCD Jornal
Publicado 15/06/2022
Compartilhar

Chamadas com duração de até 3 segundos é considerado, pela Agência Nacional de Telecomunicações, como uso inadequado de serviços

telefone celular
Anatel autoriza bloqueio de chamadas feitas por robôs. Foto: Agência Brasil

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) expediu medida cautelar para evitar o telemarketing abusivo, aquelas ligações realizadas por robôs, conhecidas por robocalls.O emprego de solução tecnológica para o disparo massivo de chamadas com duração de até 3 segundos é considerado, pela Anatel, como uso inadequado de serviços de telecomunicações.

De acordo com a medida, os usuários têm 15 dias, contados da publicação decisão, para adotar providências para a adequação de atividades e, assim, cessar a sobrecarga de chamadas aos consumidores sem efetiva comunicação.

Passado esse prazo, as operadoras serão obrigadas a bloquear as chamadas dos usuários que continuem gerando excesso de ligações. O bloqueio durará 15 dias ou até que o usuário firme compromisso formal com a Anatel de se abster da prática indevida e apresente as providências adotadas.

O bloqueio de chamadas originadas, no entanto, não deve prejudicar a manutenção de outros serviços de telecomunicações contratados pelo usuário.

As operadoras deverão enviar à Anatel, quinzenalmente, um relatório sobre os usuários que sofreram o bloqueio e os respectivos recursos de numeração utilizados, o volume de tráfego e as datas de bloqueio de chamadas.

Números irregulares

A Anatel determinou por meio da cautelar que, no prazo de 30 dias, as prestadoras de telefonia realizem o bloqueio de chamadas que utilizem números não atribuídos pela agência – numeração de linhas telefônicas irregulares – , sejam elas originadas na própria rede ou provenientes de outras prestadoras.

As operadoras e os usuários que não seguirem as determinações poderão ser multados em até R$ 50 milhões.

A medida cautelar da Anatel tem vigência de 3 meses.

Código de telemarketing

Outra medida para combater o telemarketing abusivo é a identificação das chamadas pelo prefixo 0303. O objetivo é dar a liberdade ao consumidor para que, ao receber uma ligação de telemarketing, possa identificar o chamador e, assim, exercer o seu direito de atender ou não aquela ligação. Até 8 de junho todas as empresas do setor deverão utilizar o código.

Da Agência Brasil)

Tags:anatelbolqueiosligaçõesrobôstelefonemas

Whatsapp

Participe do grupo e receba as principais notícias do Grande ABC na palma da sua mão.

ENTRE NO GRUPO

Ao entrar você está ciente e de acordo com os termos de uso e privacidade do Whatsapp.
Compartilhar este artigo
Facebook Whatsapp Whatsapp
Artigo anterior planta maconha Ribeirão Pires regulamenta prescrição para medicamentos à base de canabidiol
Próximo artigo contemplados com boxes comerciais em São Bernardo Prefeitura de S.Bernardo entrega 28 boxes comerciais no Saracantan/Colina

Mais lidas

GCM de Ribeirão Pires age rápido e evita agressão contra mulher e filho
GCM de Ribeirão Pires age rápido e evita agressão contra mulher e filho
30/05/2025
S.Caetano realiza 2 milhões de consultas, exames, cirurgias e procedimentos de Saúde
S.Caetano realiza 2 milhões de consultas, exames, cirurgias e procedimentos de Saúde
30/05/2025
Engavetamento no Rodoanel deixa 10 vítimas e trânsito é liberado após manhã de caos  
Engavetamento no Rodoanel deixa 10 vítimas e trânsito é liberado após manhã de caos  
30/05/2025
Fundo Social de Solidariedade de Ribeirão Pires celebra 42 anos de amor ao próximo e fortalecimento da rede de apoio social
Fundo Social de Solidariedade de Ribeirão Pires celebra 42 anos
30/05/2025
Circuito Sesc de Artes entra em edição especial do ‘Viva o Paço’ neste fim de semana
Circuito Sesc de Artes entra em edição especial do ‘Viva o Paço’ neste fim de semana
30/05/2025

Recomendadas

Operação Inverno atende 80 pessoas na noite mais fria do ano
CidadesMauá

Operação Inverno atende 80 pessoas na noite mais fria do ano

30/05/2025
Homem em situação de rua ateia fogo no próprio corpo e assusta passageiros do Metrô
CidadesSão Paulo

Homem em situação de rua ateia fogo no próprio corpo e assusta passageiros do Metrô

30/05/2025
Reitor da USCS, prof. Leandro Prearo é eleito presidente da AIMES-SP
CidadesSão Caetano

Reitor da USCS, prof. Leandro Prearo é eleito presidente da AIMES-SP

30/05/2025
Bom Prato Móvel de Ribeirão Pires terá novo endereço a partir de 2 de junho
CidadesRibeirão Pires

Bom Prato Móvel de Ribeirão Pires terá novo endereço a partir de 2 de junho

30/05/2025
ABCD JornalABCD Jornal
Siga-nos
ABCD Jornal © 2025 - Todos os direitos reservados
  • Quem somos
  • Expediente
  • Contato
Welcome Back!

Sign in to your account

Nome de usuário ou endereço de e-mail
Senha

Perdeu sua senha?