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A partir desta quinta ligação de telemarketing terá de conter números 0303 

Regra será aplicada para números de celular; para telefones fixos as medidas terão início apenas em junho 

Última atualização: 14/03/2022 11:16
Por Gislayne Jacinto
Publicado 14/03/2022
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Regra será aplicada para números de celular; para telefones fixos as medidas terão início apenas em junho

telefone na mão
A partir desta quinta ligação de telemarketing terá de conter números 0303. Foto: Divulgação/Governo do Estado

A partir desta quinta-feira (10/03), o uso de o prefixo 0303 em ligações realizadas pelo telemarketing será obrigatória. A medida visa evitar telefonemas indesejados e permitirá um bloqueio mais rápido por parte da pessoa que recebe a ligação. A regra criada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) tem o objetivo de facilitar a identificação dessas chamadas antes mesmo dela ser atendida.

Com relação à ligações de telemarketing realizadas para telefones fixos, as medidas só começarão a valer a partir de junho.  Empresas que solicitam doação e que fazem cobrança não precisarão fazer uso do código.

P meio do Ato nº 10.413, a Anatel promulgou essa padronização de chamadas realizadas pelo telemarketing. Além das medidas implementadas, a Agência informou que empresas deverão retirar o número das suas listas de chamada caso o cliente solicite.

Tags:anatelligaçõesregrastelemarketing

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