Nosso portal/site utilizada "cookies" para registrar as interações e entregar uma melhor experiência de acesso. Confira nossa Política de Privacidade e Termos de uso.
Aceitar
ABCD JornalABCD Jornal
  • Home
  • Últimas Noticias
  • Cidades
  • Grande ABC
    • Santo André
    • São Bernardo
    • São Caetano
    • Diadema
    • Mauá
    • Ribeirão Pires
    • Rio Grande da Serra
  • São Paulo
  • Brasil
  • Política
  • Economia
  • Cultura e Lazer
  • Esporte
  • Variedades
  • Espaço Pet
ABCD JornalABCD Jornal
Pesquisar
  • Home
  • Últimas Noticias
  • Cidades
  • Grande ABC
    • Santo André
    • São Bernardo
    • São Caetano
    • Diadema
    • Mauá
    • Ribeirão Pires
    • Rio Grande da Serra
  • São Paulo
  • Brasil
  • Política
  • Economia
  • Cultura e Lazer
  • Esporte
  • Variedades
  • Espaço Pet

Início » Economia

Procon Santo André lança aplicativo para reclamações pelo celular

Ferramenta é gratuita e está disponível nos sistemas Android e iOS

Última atualização: 16/08/2020 11:59
Por Gislayne Jacinto
Publicado 16/08/2020
Compartilhar

Ferramenta é gratuita e está disponível nos sistemas Android e iOS

 

Procon Santo André lança aplicativo para reclamações pelo celular. Foto: Divulgação/PSA-Alex Cavanha

 

Os munícipes de Santo André passaram a contar nesta sexta-feira (14/08) com uma nova ferramenta gratuita para registrar reclamações e tirar dúvidas relacionadas ao consumo, um aplicativo para celular lançado pelo Procon. O app está disponível nos sistemas Android e iOS com o nome “Procon Santo André” e também pode ser acessado por meio do link https://app.vc/proconsantoandre, sem a necessidade de fazer download.

“O aplicativo é a continuidade de um trabalho feito pelo Procon Santo André a partir da implantação do atendimento online, desenvolvido durante a pandemia, que visa dar mais facilidade de  acesso ao site, para registrar sua reclamação ou fazer seu agendamento. Hoje grande parte da população possui um celular ou um computador. Pensando em dar agilidade nas reclamações ou consultas, criamos essa ferramenta de trabalho”, afirmou a diretora do Procon Santo André, Doroti Cavalini.

Para realizar a reclamação é necessário ter os dados relacionados ao caso, como documento pessoal, nota fiscal, ordem de serviço, contrato, conta contestada ou documentos que demonstrem a reclamação. A solicitação do atendimento pode ser registrada na aba “Dados da reclamação”, onde o consumidor irá inserir todas as informações necessárias para atendimento.

Para o envio de documentos de forma segura e rápida, o consumidor irá acessar a aba “Envio de documentos” e será redirecionado automaticamente para o email, onde poderá anexar quantos documentos forem necessários. O app possui ainda um passo a passo para que o consumidor que não tenha muita prática consiga registrar o atendimento sem sair de casa.

O aplicativo é simples e prático, permitindo ao consumidor registrar sua reclamação de sua casa, trabalho, e até mesmo do estabelecimento comercial que se sentir lesado. O app possui ainda orientações de consumo e redirecionamento para sites de defesa do consumidor com várias dicas de consumo, como por exemplo, a lista de sites não recomendáveis para compra.

Usuários de qualquer plataforma conseguem acessar o app pelo link, sem a necessidade de realizar o download caso o consumidor tenha pouco espaço em seu aparelho celular para realizar novas instalações de aplicativos.

Tags:aplicativoproconreclamaçõessanto andré

Whatsapp

Participe do grupo e receba as principais notícias do Grande ABC na palma da sua mão.

ENTRE NO GRUPO

Ao entrar você está ciente e de acordo com os termos de uso e privacidade do Whatsapp.
Compartilhar este artigo
Facebook Whatsapp Whatsapp
Artigo anterior Operação K-4 detém 6 suspeitos por tráfico de drogas em Diadema e SP
Próximo artigo Turistas se perdem em trilha na Vila de Paranapiacaba

Últimas notícias

Gilvan discute a transformação educacional com a FNP e o Centro Lemann
26/07/2025
Operação Força Total intensifica patrulhamento em áreas estratégicas de São Bernardo
Operação Força Total intensifica patrulhamento em áreas estratégicas de São Bernardo
26/07/2025
Patrulhamento da GCM de São Caetano resulta em prisões e apreensão de drogas em Santo André
Patrulhamento da GCM de São Caetano resulta em prisões e apreensão de drogas em Santo André
26/07/2025
Festival do Chocolate destaca atrações infantis na edição de 20 anos em Ribeirão Pires
Festival do Chocolate destaca atrações infantis na edição de 20 anos em Ribeirão Pires
26/07/2025
Sure, here is a news story about Preta Gil's wake: Emoção e Celebração Marcam a Despedida de Preta Gil no Rio de Janeiro
Emoção e Celebração Marcam a Despedida de Preta Gil no Rio de Janeiro
26/07/2025

Recomendadas

Obras do retrofit avançam no prédio da Prefeitura de Santo André
Santo AndréPolítica

Obras do retrofit avançam no prédio da Prefeitura de Santo André

25/07/2025
Inova Talks reúne Google e GM em debate sobre inovação no Parque Tecnológico de São Caetano
São CaetanoEconomia

Inova Talks reúne Google e GM em debate sobre inovação no Parque Tecnológico de S.Caetano

25/07/2025
Menor infrator é detido em Santo André carro furtado que seria levado para Mauá
Santo AndréCidades

Infrator é detido em Santo André carro furtado que seria levado para Mauá

26/07/2025
Cria da base do São Bernardo, atacante que brilhou na Europa retorna ao Brasil em negociação milionária com o Flamengo
São BernardoEsporteSanto André

Jogador de Sto.André, formado na base do SBC se torna a maior contratação do Flamengo

26/07/2025
ABCD JornalABCD Jornal
Siga-nos
ABCD Jornal © 2025 - Todos os direitos reservados
  • Quem somos
  • Expediente
  • Contato
Welcome Back!

Sign in to your account

Nome de usuário ou endereço de e-mail
Senha

Perdeu sua senha?