Imagine um cenário em que um vazamento de água na UTI (Unidade de Terapia Intensiva) do Hospital de Câncer de São Bernardo Padre Anchieta obriga a equipe a transferir dois pacientes para outras alas do hospital, garantindo a assistência adequada e a não interrupção dos demais atendimentos do hospital, que segue funcionando. Poderia ser uma situação real, mas foi uma simulação de emergência realizada na unidade, na manhã desta terça-feira (10/11). Com o envolvimento de mais de 60 profissionais, a atividade visa preparar a equipe e definir protocolos para uma resposta ágil e segura em situações reais de emergência.
A atividade começa com a distribuição das tarefas, entre observadores, pessoas que vão registrar todos os movimentos, quem vai interpretar os pacientes e quem vai agir efetivamente na resposta da emergência. Todo o processo foi filmado, registrado em chek-list e cronometrado, para que as ações de cada um sejam avaliadas e possam ser apontadas as melhorias necessárias.
MOBILIZAÇÃO AMPLA
O gerente administrativo do HCA, Michel Ribeiro, explica que as reuniões preparatórias da atividade tiveram como objetivo levar para cada setor o que é preciso fazer em um momento de emergência. “A ação não se concentra apenas na UTI. Temos o hospital inteiro mobilizado, os setores que vão receber os pacientes, a recepção bloqueada, porque precisamos diminuir o fluxo de pessoas no corredor, a atenção com os pacientes que seguem em atendimento”, citou.
Desde o momento em que a enfermeira da UTI percebe o vazamento, passando pelo acionamento de todos os departamentos envolvidos, a remoção dos pacientes, a verificação da área pela equipe de manutenção e segurança predial, a limpeza do espaço e o retorno dos pacientes, decorreram menos de 50 minutos.
Todas as ações e medidas tomadas, inclusive o tempo de atendimento, serão analisadas para que as melhorias possam ser apontadas. O supervisor de Bombeiros Profissionais Civis do Complexo de Saúde de São Bernardo, Leonardo Cesar Rodrigues, detalhou que esta foi a primeira simulação com pacientes do HCA e a sexta entre os quatro hospitais do Complexo. “Temos feito com uma periodicidade semestral. A simulação de hoje tem um diferencial que foi envolver os trabalhadores do período noturno, porque nosso objetivo é que realmente todas as pessoas saibam o que fazer em caso de urgência”, completou.
SEGURANÇA
O supervisor destacou que a cada simulado é encenada uma emergência diferente, como incêndios, curto circuito, vazamentos ou atendimentos de múltiplas vítimas. “A gente tenta prever todas as situações extremas que possam vir a ocorrer, montar roteiros com a ação de cada um e fazer o check-list para identificar se o que estava previsto para ser feito foi efetivamente executado. Ao longo dos processos, é nítido como as pessoas têm se envolvido cada vez mais, têm se preocupado em saber como agir, e tudo isso garante a segurança dos pacientes e das equipes”, concluiu.
A diretora técnica do HCA, dra. Aline Portela, detalhou que os simulados de emergência são um compromisso com a segurança dos pacientes, acompanhantes e colaboradores, ajudando a fortalecer a unidade hospitalar frente às emergências, além de melhorar o tempo resposta. “Quero agradecer o empenho da equipe, que se preparou muito para esse momento”, concluiu.
O PAE (Plano de Atendimento às Emergências) também é uma das exigências para a obtenção da certificação Qmentum, metodologia internacional de acreditação em saúde desenvolvida originalmente no Canadá pela Accreditation Canada e pela Health Standards Organization (HSO). “Os treinamentos visam sanar qualquer falha que possa haver nos processos, para que as equipes estejam prontas para agir”, finalizou.
