A partir desta quarta-feira (30), o Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) retoma o atendimento telefônico 24 horas para pedidos relativos à remoção de animais mortos e fiscalização de poluição sonora.
A iniciativa visa garantir mais praticidade à população, oferecendo um canal direto e acessível para a abertura de ordens de serviço, especialmente para quem não possui facilidade com os canais digitais.
O serviço de recolha de animais mortos é realizado tanto em residências quanto em vias públicas. Já o atendimento para reclamações de ruído e som amplificado envolve emissões sonoras vindas de estabelecimentos comerciais, indústrias, obras, templos religiosos e escolas de samba.
As demais solicitações de serviços prestados pelo Semasa, além de dúvidas comerciais sobre taxas e contas, continuam sendo recebidas pelo telefone no horário habitual, das 8h30 às 16h. Além disso, a população pode obter informações pelo WhatsApp (11) 4433-9011, de segunda a sexta, das 8h às 17h; ou registrar ordens de serviço on-line, pelo site www.semasa.sp.gov.br.
