Nosso portal/site utilizada "cookies" para registrar as interações e entregar uma melhor experiência de acesso. Confira nossa Política de Privacidade e Termos de uso.
Aceitar
ABCD JornalABCD Jornal
  • Home
  • Últimas Noticias
  • Cidades
  • Grande ABC
    • Santo André
    • São Bernardo
    • São Caetano
    • Diadema
    • Mauá
    • Ribeirão Pires
    • Rio Grande da Serra
  • São Paulo
  • Brasil
  • Política
  • Economia
  • Cultura e Lazer
  • Esporte
  • Variedades
  • Espaço Pet
ABCD JornalABCD Jornal
Pesquisar
  • Home
  • Últimas Noticias
  • Cidades
  • Grande ABC
    • Santo André
    • São Bernardo
    • São Caetano
    • Diadema
    • Mauá
    • Ribeirão Pires
    • Rio Grande da Serra
  • São Paulo
  • Brasil
  • Política
  • Economia
  • Cultura e Lazer
  • Esporte
  • Variedades
  • Espaço Pet

Início » Cidades

Procon Santo André dá dicas para compras do Dia dos Namorados

Consumidores devem adotar alguns cuidados para evitar transtornos no momento das compras e contratações para a data

Última atualização: 03/06/2025 22:48
Por Gislayne Jacinto
Publicado 03/06/2025
Compartilhar
Procon Santo André dá dicas para compras do Dia dos Namorados
Procon Santo André dá dicas para compras do Dia dos Namorados. Foto: Divulgação

Em função do Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, o Procon Santo André elaborou dicas importantes para o consumidor não errar na hora de comprar os presentes ou contratar serviços para a data romântica. Entre as principais dicas estão a atenção em casos de compras virtuais e nas lojas físicas, bem como identificar as melhores promoções e formas de pagamento.

“O Dia dos Namorados está chegando e, como ocorre todos os anos, o comércio se aquece com promoções, ofertas especiais e experiências voltadas aos casais. É uma data muito especial, que celebra o amor, o carinho e a parceria. No entanto, também é um período em que muitos consumidores acabam enfrentando problemas com compras, entregas, reservas ou serviços mal prestados”, destaca a diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli.

Compras

No caso da compra de presentes em lojas físicas, é fundamental pesquisar e comparar preços, desconfiando sempre de valores muito abaixo da média de mercado, que podem esconder golpes ou produtos de baixa qualidade. Também é necessário verificar o prazo de entrega e, caso a compra seja realizada de forma on-line, confirmar se o produto será entregue antes da data desejada. Importante destacar que o fornecedor é obrigado a cumprir o prazo anunciado ou combinado no ato da venda.

A diretora do Procon Santo André reforça a questão sobre o direito de troca. “É preciso que o consumidor saiba que, nas lojas físicas, não existe obrigação legal de troca em casos de arrependimento, tamanho ou gosto, salvo se a loja oferecer essa possibilidade de forma expressa no momento da venda. Por isso, é recomendável que a política de troca seja solicitada por escrito”, informa.

Quando a opção do presente recai sobre produtos personalizados, como canecas, camisetas, quadros, almofadas e outros itens feitos sob encomenda, o consumidor deve estar ciente de que, nesses casos, não há obrigatoriedade de troca por arrependimento, uma vez que o produto foi confeccionado de forma personalizada. A troca ou cancelamento só será obrigatória se houver defeito, vício ou erro na execução do pedido.

Por fim, é fundamental que o consumidor sempre exija a nota fiscal ou documento equivalente, uma vez que esse comprovante formaliza a relação de consumo e é essencial para a efetivação de direitos, como reclamações, trocas, garantias ou eventuais ações junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Compras on-line

No caso das compras realizadas pela internet, a recomendação é redobrar a atenção quanto à segurança do site. O consumidor deve verificar se a empresa possui CNPJ ativo, endereço físico e canais de atendimento disponíveis.

“Desconfie de lojas que oferecem apenas Pix ou boleto bancário como forma de pagamento, sem disponibilizar outras opções, como cartão de crédito. Além disso, é indispensável guardar todos os comprovantes da operação, como prints de telas, e-mails de confirmação e eventuais conversas, que podem ser essenciais para solucionar qualquer problema”, orienta Aline.

Outra alternativa bastante procurada nessa data são os presentes digitais, como vouchers de experiências, cursos on-line, assinaturas ou produtos digitais. Nesse caso, é necessário garantir que a empresa escolhida seja idônea e confiável. Também é essencial redobrar a atenção com links recebidos por WhatsApp, SMS, e-mails ou redes sociais, que podem ser utilizados por golpistas simulando grandes marcas para aplicar fraudes, especialmente oferecendo supostos descontos muito atrativos.

Serviços – Na contratação de jantares, reservas e experiências para a data, é necessário confirmar antecipadamente os horários, os valores cobrados e exatamente quais serviços estão inclusos. “Muitos estabelecimentos oferecem menus especiais ou pacotes diferenciados, que podem ter valores distintos dos praticados normalmente. Portanto, todas as condições devem ser formalizadas, preferencialmente por escrito, por meio de e-mail, contrato ou comprovante de reserva”, reforça a diretora.

Nestes casos, também é fundamental verificar previamente qual é a política de cancelamento, se há possibilidade de devolução e se existem multas aplicáveis, além de estar atento a taxas adicionais, como couvert artístico, taxas de serviço ou qualquer outra cobrança que deve ser previamente informada ao consumidor.

Viagens, passeios ou hospedagens

É imprescindível que o consumidor leia atentamente todos os contratos, observando as condições gerais, as regras de cancelamento, eventuais multas, taxas adicionais e se a tarifa é reembolsável ou não. Quando a contratação for feita por meio de sites de viagens, é importante saber se aquele site atua apenas como intermediador (marketplace) ou se a contratação está sendo realizada diretamente com o hotel, pousada ou agência, pois isso influencia diretamente na responsabilidade por eventuais problemas.

Procon Santo André

Em caso de dúvidas, orientações, denúncias e reclamações, o Procon Santo André realiza atendimentos on-line, que devem ser encaminhados para o e-mail procon@santoandre.sp.gov.br.

Os atendimentos presenciais são realizados de segunda a sexta, das 8h às 16h, mediante agendamento pelo link http://www.santoandre.sp.gov.br/agendamento. Os munícipes podem entrar em contato ainda pelo número 3356-9200 para outras informações.

Tags:comprasdia dos namoradosdicasproconsanto andré

Whatsapp

Participe do grupo e receba as principais notícias do Grande ABC na palma da sua mão.

ENTRE NO GRUPO

Ao entrar você está ciente e de acordo com os termos de uso e privacidade do Whatsapp.
Compartilhar este artigo
Facebook Whatsapp Whatsapp
Artigo anterior Câmara de São Caetano aprova pedido de instauração de CPI contra Auricchio Câmara de São Caetano aprova pedido de instauração de CPI contra Auricchio
Próximo artigo GCM de Ribeirão Pires detém homem com grande carga de drogas em fiscalização GCM de Ribeirão Pires detém homem com grande carga de drogas em fiscalização

Últimas notícias

Serão ofertadas 200 vagas em quatro cursos diferentes, sendo três bacharelados e um de graduação tecnológica, totalmente gratuitos
Inscrições para a Faculdade Municipal de São Bernardo começam nesta terça-feira
07/07/2025
Festival do Chocolate de Ribeirão Pires traz edição especial de 20 anos com foco no comércio
Festival do Chocolate de Ribeirão Pires traz edição especial de 20 anos com foco no comércio
07/07/2025
Homem acusado de tirar a vida de rapaz é preso em Mauá
Homem acusado de tirar a vida de rapaz é preso em Mauá
08/07/2025
prefeito Tite Campanella (PL) enalteceu a parceria institucional e garantiu que os recursos serão aplicados em áreas prioritárias
Câmara de São Caetano devolve mais R$ 2 milhões à Prefeitura
07/07/2025
Em São Bernardo, UPA do Riacho Grande passa a contar com pediatra
Em São Bernardo, UPA do Riacho Grande passa a contar com pediatra
07/07/2025

Recomendadas

Braskem e Coletivo Nasa celebram formatura de catadores e artesãs do Jd. Alzira Franco
Santo AndréCidades

Braskem e Coletivo Nasa celebram formatura de catadores e artesãs do Jd. Alzira Franco

07/07/2025
Operação "Sono Tranquilo" em Sto.André resulta na remoção de 17 Veículos, entre eles oito motos e 26 multas.
Santo AndréCidades

Operação “Sono Tranquilo” em Sto.André resulta na remoção de 17 Veículos e 26 multas

07/07/2025
São Caetano 148 anos: Conecta Fé acontece no parque Chico Mendes neste sábado
São CaetanoCidades

São Caetano 148 anos: Conecta Fé acontece no parque Chico Mendes neste sábado

07/07/2025
Vítima foi executada durante baile funk no Rua Osvaldo Elias, no bairro Jardim Itapark, dentro da comunidade Kennedy
MauáCidades

Homem perde a vida durante baile funk em Mauá

07/07/2025
ABCD JornalABCD Jornal
Siga-nos
ABCD Jornal © 2025 - Todos os direitos reservados
  • Quem somos
  • Expediente
  • Contato
Welcome Back!

Sign in to your account

Nome de usuário ou endereço de e-mail
Senha

Perdeu sua senha?