Enel emitiu nota oficial que trabalha para resolver a situação na região metropolitana de São Paulo
Neste sábado (12/10), moradores do ABCD reclamam que ainda estão sem energia elétrica, após a forte chuva que caiu na região na noite desta sexta-feira (12/10). A ventania derrubou muitas árvores nas fiações e causou a interrupção de energia.
A Enel emitiu nota oficial que trabalha para resolver a situação:
Segue abaixo a última nota divulgada pela Enel SP:
A Enel Distribuição São Paulo orienta os clientes que estão sem energia que priorizem os canais digitais para abrirem chamados. São eles:
* SMS: Envie gratuitamente um SMS do seu celular para o número 27373 com a palavra LUZ e o número da instalação que está sem energia. Exemplo: LUZ 012345678
* App Enel (disponível para iOS e Android)
* WhatsApp Elena: (21) 99601-9608
Com as fortes chuvas e rajadas de vento de até 87 km/h que atingiram a área de concessão, trechos inteiros da rede elétrica foram danificados em alguns pontos. As regiões Oeste e Sul da capital foram as mais atingidas, além dos municípios Carapicuíba, Taboão da Serra, Cotia, Osasco e Barueri.
A companhia acionou imediatamente o plano de emergência e reforçou as equipes em campo para restabelecer o serviço para os clientes que tiveram o fornecimento impactado.
